Общи условия

Общи условия

 

Този сайт е интернет страница,собственост на фирма "Фейшън трейд вип“ еоод
Сайта има насоченост в продажбата на 
мъжки дрехи, обувки и аксесоари, и си запазва правото да променя цените и да коригира продуктите.
Моля, имайте предвид, че стоките, които са изложени в сайта, са обект на продажби. Понякога даден продукт може да се изчерпа преди да бъде обработена поръчката. При такава ситуация, наш сътрудник ще се свърже с Вас по имейл или телефон, за доуточнение .

Извършената покупка Ви задължава да заплатите крайната цена на поръчката предварително,в случай на плащане по банков път или при доставка,ако е с наложен платеж.

Всички цени са с включено ДДС!

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Онлайн магазин shop-carducci.com стриктно спазва Закона за защита на личните данни.
Сайтът събира лична информация за потребителите си,която е необходима за изпълнение на поръчките и лесна комуникация с Вас.
Вашите лични данни няма да бъдат преотстъпвани на трети лица!

При регистрация от ваша страна всички лични данни,които ни предоставите,ще бъдат обработвани за следните цели:

-информация относно продукти и цени
-нови колекции
-промоционални оферти и др.

1.Как да поръчам

Кликнете върху избрания от Вас продукт,изберете желания размер и добавете в количката.

След добавяне на продукта, можете да изберете да продължите пазаруването или да видите съдържанието на вашата количка. Вече в страницата на вашата количка, можете да приключите поръчката като следвате стъпките.

МОЖЕ ДА ПОРЪЧАТЕ ДИРЕКТНО НА ТЕЛЕФОН:  +359877111254 
или E-MAIL: office@carducci.bg

Доставката се извършва с куриерска фирма: SPEEDY.


Работно време
понеделник-петък
от 10:00 до 18:00 часа

2.Начин на плащане

-наложен платеж -на куриера при получаване на доставката

-с дебитна или кредитна карта

за целта е необходимо следвайки етапите на поръчката, да изберете от меню "начин на плащане" - "Кредитна карта".Банковите карти с които можете да направите on-line разплащане са: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAYМоля, обърнете внимание, че вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите Verified by Visa или MasterCard SecureCode. Моля проверете също така, дали вашата карта е отворена от вашият издател за транзакции в Интернет”.

Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка.

-отваря се платежна страница на обслужващата ни банка (MyPos), където въвеждате данните на вашата карта.
-Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)
-В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Veryfied by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.

Данните, които клиента трябва да попълни за плащане с карта са:
-Данни за картата (номер, дата на валидност, 3-цифрен код за сигурност, име на картодържателя, адрес)
-Данни за автентикация (За идентифицирането ви като картодържател, платежният ни сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Veryfied by VISA и MasterCard SecureCode. В случай, че сте регистрирани от вашата банка Издател в тези схеми за сигурност, на екрана ви ще се появи страница където трябва да въведете вашата автентикационна парола
Транзакционната валута (тази която се въвежда в платежната страница при покупка) е Български лев

Нашите продукти се доставят с куриерска фирма SPEEDY
Стандартната доставка 
до 1 кг, струва 5 лв,според населеното място на клиента.
Разходите по доставка на поръчка между 2 и 5 кг струва 6 лв,според населеното място на клиента.
Посочените цени са приблизителни.
Доставката се извършва в рамките на 5 работни дни.
Всички поръчки,получени петък вечер,събота и неделя или по време на официални празници,се обработват в първия работен ден след това.
В рамките на 24 часа ще получите потвърждение по e-mail 
или телефон за направената поръчка. 

Задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни

Обща информация:

От 25 май 2018г. влиза в сила нов регламент за защита на личните данни (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки на ЕС и да уеднакви регулациите за тяхната обработка.

"Фейшън трейд вип“ еоод отговаря на всички изисквания на новата регулация, като събира единствено данни на лицата дотолкова, доколкото са необходими за предоставянето на услугата, и ги пази отговорно и законосъобразно.

Информация относно Администратора на лични данни

Наименование: "Фейшън трейд вип“ еоод
ЕИК/БУЛСТАТ : 202969808
Седалище и адрес на управление: 
град Варна, улица „Чонгора“ 75
E-mail: carducci.bg@gmail.com
Телефон: +359885111858

Информация относно компетентния надзорен орган

Наименование: Комисия за защита на личните данни

Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон:02 915 3 518
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

Основание за събиране и обработване на Вашите лични данни

1.                   "Фейшън трейд вип“ еоод събира и обработва Вашите лични данни само и единствено за да Ви изпрати оферта по предлаганите от нас услуги, като изрично получава Вашето съгласие.

2.                   "Фейшън трейд вип“ еоод спазва следните принципи

    законосъобразност, добросъвестност и прозрачност.

    ограничение на целите на обработване.

3.                   Видове данни, които "Фейшън трейд вип“ еоод събира

    Ваши индивидуализиращи данни (име и фамилия, електронна поща, телефон)

Цел за която се събират данните: изпращане на оферта по предлаганите от нас услуги

1.                   "Фейшън трейд вип“ еоод не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:

    разкриват расов или етнически произход;

    разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;

    генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.

2.                   Срок на съхранение на личните Ви данни

"Фейшън трейд вип“ еоод съхранява Вашите лични данни 300 дни след изпращане на поръчката.

3.                   Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните ви данни

Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни

Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от "Фейшън трейд вип“ еоод за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка чрез искане в свободен текст.

Право на достъп

Вие имате право да изискате и получите от ТВОЯТА ФИРМА потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас.

Право на коригиране или попълване

Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас с отправяне на искане до "Фейшън трейд вип“ еоод.

Право на изтриване

Вие имате правото да поискате от "Фейшън трейд вип“ еоод изтриване на свързаните с Вас лични данни, а "Фейшън трейд вип“ еоод има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне.

Право на ограничаване

Вие имате право да изискате от "Фейшън трейд вип“ еоод да ограничи обработването на свързаните с Вас данни.

Право на преносимост

Вие можете да поискате от "Фейшън трейд вип“ еоод  директно да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.

Право на възражение

Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от "Фейшън трейд вип“ еоод

 

Условия за връщане и рекламация:

"Фейшън трейд вип“ еоод дава право на връщане или замяна на стоките в 14 дневен срок от датата на закупуване, при условие, че стоката не е употребявана и е в запазен търговски вид, без нарушена цялост и опаковка.

При връщане на стока, доставката е за сметка на клиента.

Сумата ще бъде възстановена по банков път в 14 дневен срок след като служител на фирмата прегледа върнатата стока и се свърже с вас по e-mail или телефон за становището си. 

При дефекти в следствие на не правилна експлоатация, магазина не приема рекламация.

Указания за правилна експлоатация има на всеки текстилен етикет на стоката.

За да върнете или замените стока моля, попълнете формата за рекламации в сайта.

https://shop-carducci.com/index.php?route=account/return/add 

Условия за рекламация.

Връщане на стоката само поради фабричен дефект в срок от 30 дни. Рекламацията се урежда и се разглежда от представител на фирмата. 

- Дефекта се отстранява в срок до 30 дни.

- При повторен дефект стоката се заменя със същата или по избор на клиента. При по-висока цена, клиента доплаща разликата.

- Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от потребителя сума след като е удовлетворил 3 рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока.

Ремонт на дрехата може да бъде извършен безсрочно за сметка на клиента.

Настоящото представлява допълнителна гаранция, която не отменя правата на клиентите и потребителите, установени със закон, в случай на несъответвтвие на стоките с договора за продажба.

Продуктите достигат до Вас след като преминават многобройни изпитания за качество.

Благодарим Ви за направения избор като Ви напомняме, че недоволството, което може да се породи от стоки, които не се използват според указанията за поддръжка, не се приема за производствен недостатък!